Termos de uso e cobrança

O que os planos incluem

Você assina um plano mensal e usa tudo o que ele inclui: conversa à vontade no modo Rápido, uma quantidade de mensagens avançadas, imagens, execuções de agentes e automações por mês. Os números de cada plano estão na página de planos.

Não existem créditos, saldo nem pacotes obrigatórios. Se você chegar ao limite de um mês, o chat rápido continua funcionando e você escolhe se quer mudar de plano ou comprar um pacote avulso — nunca desligamos sua conta por isso.

O plano Gratuito é permanente. Ele não vira cobrança sozinho e não pede cartão.

O que “sem fidelidade” significa

É uma promessa com três obrigações, e todas valem enquanto esta frase estiver no site:

1. Só existe assinatura mensal. Não vendemos plano anual, bienal nem vitalício, e não damos desconto para você se comprometer por mais tempo.
2. O cancelamento acontece em dois cliques, a qualquer momento, sem tela de retenção e sem oferta de desconto para você ficar.
3. Se você não quer assinatura nenhuma, pode pagar um mês avulso no Pix: usa o plano por um período e nada renova.

Como cancelar e quando o acesso termina

Em Configurações, clique em “Cancelar assinatura” e confirme. São dois cliques, e não há nenhuma tela entre eles tentando te convencer do contrário.

Seu acesso continua até o fim do período que você já pagou — nunca cortamos antes. A data exata aparece na tela assim que você cancela.

Mudou de ideia antes dessa data? Um clique em “Manter assinatura” volta tudo ao normal.

Preço de lançamento e quando ele termina

Os preços de lançamento são menores que o preço de tabela, e o preço de tabela é o valor riscado que aparece ao lado deles.

O lançamento termina em 31/12/2026, ou quando chegarmos a 100 assinantes pagantes — o que vier primeiro. Essa data está no código que cobra você, não só neste texto.

Depois disso, quem assinar paga o preço de tabela. Quem assinou durante o lançamento continua pagando o preço de lançamento enquanto a assinatura seguir ativa.

Se você cancelar e assinar de novo mais tarde, vale o preço da época. Se você trocar de plano, o novo plano vale pelo preço atual dele.

Pix e cartão

No cartão, a assinatura renova sozinha todo mês até você cancelar.

No Pix, você paga um mês por vez. Nada renova automaticamente: quando o período acaba, você decide se paga outro.

Se uma cobrança no cartão falhar, seu acesso continua enquanto o pagamento é tentado de novo. Avisamos você para conferir os dados — não bloqueamos a conta no primeiro erro.

Quando uma execução falha por nossa causa

Se um agente falhar por um problema nosso — instabilidade de um serviço, configuração errada, um erro no nosso código — aquela execução não conta no seu limite. Ela volta para o seu saldo do mês, e se tiver sido paga por um pacote avulso, a unidade volta para o pacote.

Isso vale em todos os planos, inclusive na única execução gratuita do plano Gratuito.

A exceção é quando a falha vem do que foi enviado — um arquivo ilegível, um dado que não dá para processar. Nesse caso a execução conta, senão o limite não seria limite.

Seus dados

Guardamos o que você cria na plataforma (conversas, imagens, execuções, automações) para mostrar de volta para você. Não vendemos seus dados e não usamos o seu conteúdo para treinar modelos.

Para responder, seu pedido é enviado aos serviços de inteligência artificial que executam a tarefa. Eles processam o conteúdo para gerar a resposta.

Em Configurações, você baixa uma cópia de todos os seus dados quando quiser e pode excluir sua conta. A exclusão é confirmada por um link enviado ao seu e-mail. Para apagar só um item, ou se precisar de ajuda, peça pelo e-mail de contato — a gente apaga.

Ao excluir, apagamos suas conversas, arquivos, imagens, execuções, clientes e automações, e cancelamos a assinatura. Guardamos apenas os registros de pagamento (assinaturas, compras, notas fiscais e comissões de afiliados), sem o seu conteúdo, pelo prazo que a lei fiscal exige e para prevenir fraude.